Vervollständige deine einzigartige Instawall oder Fotovergrößerung mit unserem Zubehör:

• Posterleiste aus Holz : handgefertigte Aufhängesysteme aus Holz, perfekt für unsere Poster.
• Holzrahmen : der letzte Schliff für Ihre Instawall oder Fotovergrößerung.
• Fotoblock aus Holz : Präsentieren Sie Ihre Instawall oder Ihren Fotodruck ganz einfach.
• Posterclips Metallklammern zum Aufhängen Ihrer Poster

Wir liefern standardmäßig in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Österreich. Möchtest du deine Instawall an einen anderen Ort liefern lassen? Kontaktiere uns – wir denken gerne mit dir mit.

Sobald deine Bestellung in unserer Produktion fertig ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link. Über www.postnl.nl kannst du dein Paket mit der Sendungsnummer aus dieser E-Mail verfolgen.

Bei Bestellungen großer Größen erfolgt die Lieferung per Nachtkurier. Du erhältst einen Tag vorher eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Hast du ein Konto auf unserer Website? Dann kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit selbst überprüfen. Immer auf dem neuesten Stand.

Nein, leider nicht. Eine Abholung ist derzeit nicht möglich. Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass deine Instawall sicher und schnell zu dir nach Hause geliefert wird.

Mit Liebe und Sorgfalt. Ihre Instawall wird sorgfältig in einer stabilen, schützenden Kunstverpackung verpackt. So kommt Ihre Wanddekoration sicher, ohne Kratzer oder Beschädigungen bei Ihnen an – fertig zum Aufhängen und Genießen.

Wenn du nur einen Teil deines Gutscheins einlöst, verfällt der Restbetrag leider automatisch. Tipp: Wähle etwas Schönes aus, das den gesamten Wert ausschöpft – so holst du das Beste aus deinem Geschenk heraus.

Nein, ein Gutschein ist nicht gegen Bargeld einlösbar. Aber hey – du kannst ihn für etwas Schönes an deiner Wand einlösen. Und das macht doch viel mehr Spaß, oder?

Dein Gutschein ist auf alle Instawall-Produkte gültig. Ob du dich für eine Wanddekoration aus Aluminium, Holzklötze oder einen stilvollen Rahmen entscheidest – du hast die Wahl, dein Gutschein zählt.

Überprüfe zunächst, ob du den Code korrekt eingegeben hast – Groß- und Kleinschreibung beachten und keine Leerzeichen verwenden. Überprüfe außerdem, ob Bedingungen wie ein Mindestbestellwert oder eine Gültigkeitsdauer (siehe Gutschein) bestehen.

Immer noch Probleme? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Gemeinsam finden wir die Lösung.

Die Instawalls und Fotodrucke werden im Farbprofil Adobe SRGB (für Poster) und Adobe RGB 1998 (für Aluminium, Plexiglas und Glas) gedruckt. Bist du unsicher, welches Farbprofil für deine Fotos das richtige ist? Kontaktiere uns gerne.

Bitte beachte, dass Fotografen Fotos teilweise mit dem Pro Photo-Farbprofil liefern. Wenn wir dieses Farbprofil in unsere Einstellungen konvertieren, können die Farben abweichen. Im Zweifelsfall kontaktiere uns immer.

Ist deine Bestellung unvollständig? Kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice – wir kümmern uns schnell und sorgfältig um die Lösung.

Bitte beachte: Produkte mit unterschiedlichen Größen oder Verpackungen werden möglicherweise separat versendet, sodass der Rest deiner Bestellung möglicherweise noch unterwegs ist.

Ups, da stimmt was nicht! Melde den Schaden schnellstmöglich unserem Kundenservice. Mache dazu klare Fotos vom beschädigten Produkt und der Verpackung – so können wir sehen, wo der Fehler liegt. Wichtig: Schick das Produkt nicht einfach zurück. Wir schauen uns gemeinsam an, was los ist und finden dann eine passende Lösung. Keine Sorge, wir kümmern uns darum.

Ist deine Bestellung nicht ganz korrekt? Prüfe zunächst anhand der Rechnung, ob alles korrekt bei dir angekommen ist. Ist tatsächlich etwas schiefgelaufen? Kontaktiere dann umgehend unseren Kundenservice. Wir sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung.

Farben können manchmal anders als auf deinem Bildschirm dargestellt werden – das liegt an deinen Monitoreinstellungen. Unsere Drucker sind präzise kalibriert und drucken deine Foto genau so, wie du es geliefert haben.

Ist der Farbunterschied immer noch deutlich sichtbar? Dann kontaktiere unseren Kundenservice. Sende uns ein klares Foto deines Produkts und lege ein weißes Blatt Papier als Referenz daneben. Wir schauen uns das Problem gemeinsam mit dir an und finden eine Lösung.

Ein unscharfer Druck liegt meist an einer zu geringen Auflösung oder einem unscharfen Originalfoto. Unser Produktdesigner zeigt dir daher immer an, ob die Qualität deines Uploads für das gewählte Format geeignet ist.

Bitte beachte dies bei deiner Bestellung – Reklamationen aufgrund einer zu schlechten Bildqualität können wir nicht berücksichtigen. Hast du Zweifel? Kontaktiere uns vor deiner Bestellung. Wir klären das gerne mit dir.

Ist dein Zubehör beschädigt bei dir angekommen? Kontaktiere bitte innerhalb von 14 Tagen unseren Kundenservice. Wir sorgen dafür, dass du schnellstmöglich und unkompliziert Ersatzteile erhältst.

Unsere Instawalls werden speziell für dich angefertigt – mit deinen Fotos, deiner Größe, deinen Wünschen. Deshalb gelten sie als personalisierte Produkte und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen .

Bist du dir unsicher? Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung – wir denken gerne mit dir mit.

Leider nein. Da deine Instawall speziell für dich angefertigt wird – oft mit persönlichen Fotos und individuell angefertigt – ist eine Rückgabe nicht möglich.

Aber: Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht? Dann lösen wir das Problem natürlich für dich. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

Ist dein Unternehmen in den Niederlanden oder einem anderen EU-Land außerhalb Deutschlands ansässig? Dann können wir eine Bestellung ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) für dich erstellen.

Sende uns dafür bitte eine E-Mail an info@instawall.nl mit folgenden Angaben:

Firmenname

Sobald wir deine Angaben erhalten haben, nehmen wir Kontakt mit dir auf, um die Bestellung gemeinsam abzuschließen.

Wichtig: Bitte gib die Bestellung nicht selbst über den Webshop auf – die Preise dort enthalten immer die Mehrwertsteuer und können nachträglich nicht mehr angepasst werden!

Unsere Fotoprodukte auf Aluminium, Glas und Plexiglas werden standardmäßig mit einem hochwertigen Aufhängesystem geliefert. Dieses wird bereits bei der Produktion montiert, sodass du deine Instawall oder Fotovergrößerung sofort zu Hause aufhängen kannst.

Das geht ganz einfach mit unserem Aufhängesystem, das wir auf der Rückseite deines Drucks montieren und das du dann mit ein oder zwei Schrauben an die Wand hängen kannst. Wenn du keine Löcher in die Wand bohren möchtest, kannst du dich auch für ein Schienensystem entscheiden, mit dem du deine Wanddekoration mithilfe der mitgelieferten Aufhängehaken und Schnüre aufhängen und verschieben kannst. Diese Schienensysteme sind in Baumärkten und bei Rahmenherstellern erhältlich.

Dein Poster kommt in unseren handgefertigten Posteraufhängern aus Holz am besten zur Geltung. Natürlich kannst du das Poster auch anders aufhängen. Du kannst es einrahmen, an eine Pinnwand heften oder doppelseitiges Klebeband verwenden.

Nur beim Kauf der Fotoleiste mit Aufhängesystem erhältst du ein Holzaufhängesystem. Alle anderen Poster werden ohne Aufhängesystem geliefert. Ein handgefertigtes Holzaufhängesystem kannst du ganz einfach dazubestellen.

Die verfügbaren Größen des Holzaufhängesystems sind 25, 60, 70, 80, 100, 120 und 140 Zentimeter. Dies sind feste Größen, von denen leider keine Abweichungen möglich sind. Es ist daher nicht möglich, ein Aufhängesystem in einer anderen Größe anfertigen zu lassen.

Mit einer Kamera oder einem Telefon aufgenommene Fotos haben oft eine ausreichende Qualität. Bei Instawall berücksichtigen wir die Anzahl der Pixel eines Fotos, um die Qualität zu bestimmen. Fotos für eine „kleine“ Box in einer Instawall müssen mindestens 640 x 640 Pixel groß sein. Du erhältst automatisch eine Benachrichtigung von uns, wenn die Auflösung des verwendeten Fotos zu niedrig ist.

Fotos mit niedriger Auflösung werden nicht scharf gedruckt. Wir empfehlen dir daher, Fotos mit niedriger Auflösung durch andere Fotos zu ersetzen. Möchtest du das Foto dennoch in deinem Design behalten, zum Beispiel weil es dir sehr wertvoll ist? Das ist selbstverständlich möglich. Rechne jedoch damit, dass der Ausdruck des Fotos weniger scharf ist als die Druckqualität, die du von Instawall gewohnt bist.

Ja, das geht! In unserem Produktdesigner kannst du dein Foto ganz einfach zuschneiden, verschieben oder zoomen, bis alles perfekt ist. Du hast die kreative Kontrolle – wir liefern dir den perfekten Druck.

Das ist durchaus möglich! Als angemeldeter Benutzer kannst du dein Instawall-Projekt online speichern. Erstelle dazu ein Konto und klicke im Tool auf die Schaltfläche „Speichern“. Du musst kein Programm auf deinen Computer herunterladen, alles geht ganz einfach online.

Dies ist in der Vorschau und im Warenkorb möglich.

Ein Instawall-Projekt und die hochgeladenen Fotos bleiben einen Monat lang in deinem Konto gespeichert. Bitte beachte: Die Fotos sind mit einem Instawall-Projekt verknüpft. Wenn du eine Instawall in einer anderen Größe erstellen möchtest, musst du die Fotos erneut hochladen. Wenn du das Fotoprojekt bestellt hast, sind die Fotos nicht mehr in deinem Konto sichtbar.

Arbeitest du länger als einen Monat an deiner Instawall und hast sie in der Zwischenzeit nicht gespeichert? Dann ist unser System gezwungen, die Fotos zu löschen. Aufgrund unserer Datenschutzrichtlinien werden die Fotos nicht länger als einen Monat gespeichert. Liegt dein Projekt weniger als einen Monat zurück und wurden deine Fotos gelöscht? Dann kann es hilfreich sein, dich erneut an- und abzumelden oder einen anderen Internetbrowser zu verwenden. Bitte beachte, dass die Fotos mit einem Instawall-Projekt verknüpft sind. Wenn du eine Instawall in einer anderen Größe erstellen möchtest, musst du die Fotos erneut hochladen.

Das ist definitiv möglich! Du kannst Fotos direkt von deinem Computer, Tablet, Handy, Instagram oder einem anderen Social-Media-Kanal hochladen. Du brauchst also kein Instagram, um eine Instawall zu erstellen.

Eine individuelle Gestaltung einer gedruckten Instawall oder einer Fotovergrößerung ist nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich.

In unserem Produktdesigner kannst du Fotos mit bis zu 50 MB pro Datei hochladen. Das reicht völlig aus für gestochen scharfe Ausdrucke, auch im Großformat. Achte nur auf eine gute Dateiqualität – so kommt dein Moment optimal zur Geltung.

Für ein optimales Druckergebnis speicherst du dein Foto im RGB- oder sRGB-Farbraum. Lädst du etwas in einem anderen Farbraum hoch? Kein Problem – wir konvertieren es automatisch in RGB. Bitte beachte, dass es dabei zu minimalen Farbunterschieden kommen kann. Daher gilt: RGB rein = Top-Ergebnis raus.